Eduardo Damasceno

Com mais de 15 anos de experiência em design de produto, UX/UI, inovação e transformação digital, desenvolvi uma sólida expertise na criação de soluções centradas no usuário para produtos digitais e físicos. Atuo como Product Designer em projetos estratégicos voltados à experiência do cliente, com foco em usabilidade, acessibilidade e arquitetura de negócio.

Designer de ProdutoUX/UIInovação e estratégia

Contato

São Paulo, SP — Brasil

LinkedIn→

Top Skills

  • UX/UI Design
  • Interaction Design
  • Design de Serviços
  • Modelagem de Jornadas
  • Prototipação em Alta Fidelidade
  • Design Systems
  • Testes de Usabilidade
  • Integração entre Software e Hardware

Ferramentas

  • Figma
  • Adobe Creative Suite
  • SolidWorks
  • OnShape

Idiomas

  • Português (Nativo ou Bilingue)
  • Inglês (Profissional Avançado)
  • Espanhol (Nível Básico)

Resumo

Atualmente, colaboro com equipes multidisciplinares em ambientes complexos, especialmente no setor financeiro, como na XP Inc., onde participei da evolução de ferramentas de atendimento e planejamento financeiro para assessores de investimentos. Também conduzi iniciativas voltadas à organização de estruturas comerciais e à melhoria da experiência de gestão em escritórios parceiros.

Anteriormente, fui designer na Toledo do Brasil, onde atuei em todas as etapas do desenvolvimento de produtos físicos e digitais — da conceituação e esboços à prototipação e entrega final. Tenho domínio de ferramentas como Figma, Adobe Creative Suite, SolidWorks e OnShape. Sou formado em Design e atuo com visão estratégica, foco em métricas e colaboração ativa com times de produto e engenharia.

Experiência

Product Designer — XP Inc.

Junho de 2021 - Fevereiro de 2026

  • Atuação como Product Designer na evolução de jornadas financeiras B2B ao longo do ciclo de vida de assessores, incluindo onboarding, adesão a serviços e gestão operacional.
  • Principais entregas:
  • Redesenho do onboarding de clientes e assessores, reduzindo fricção na entrada e melhorando a experiência inicial;
  • Estruturação da nova jornada de adesão ao Wealth Services, contemplando tanto novos clientes quanto clientes já ativos no ecossistema;
  • Evolução dos fluxos de pagamento e comissionamento no contexto de Wealth Services, trazendo mais clareza, controle e eficiência operacional;
  • Estruturação de jornadas ao longo do ciclo de vida dos assessores, conectando entrada, adesão e gestão de carteira;
  • Organização e melhoria da experiência de gestão para estruturas comerciais (assessores, líderes e escritórios parceiros).
  • Atuação próxima a stakeholders de negócio, tecnologia e operações, contribuindo para decisões de produto e simplificação de processos complexos.

UX/UI Designer — Torq (Sinqia-Evertec)

Outubro de 2018 - Julho de 2021

  • Atuação como Product Designer em projetos para grandes instituições financeiras, em contextos de alta complexidade operacional e regulatória.
  • Principais entregas:
  • Desenvolvimento de soluções para pagamentos e transferências em ambiente corporativo (B2B), incluindo operações em lote e fluxos com múltiplos níveis de aprovação;
  • Atuação em projeto para o HSBC, envolvendo pagamentos digitais, integrações com sistemas legados e adaptação a novos meios como o PIX;
  • Estruturação de jornadas considerando diferentes perfis de usuário (operacional, gerencial e aprovadores), garantindo segurança e rastreabilidade das operações;
  • Simplificação de fluxos financeiros complexos, equilibrando requisitos regulatórios, técnicos e de experiência do usuário.
  • Atuação próxima a times de tecnologia, negócio e operações, traduzindo regras complexas em experiências utilizáveis.

Analista de Design — Toledo do Brasil

Janeiro de 2004 - Agosto de 2018

  • Atuação no desenvolvimento e evolução de produtos físicos e digitais no segmento de equipamentos de pesagem, com foco em interação homem-máquina, padronização de interfaces e adaptação de produtos ao mercado brasileiro.
  • Principais entregas:
  • Desenvolvimento e adaptação (tropicalização) de interfaces e produtos importados para o contexto nacional, incluindo tradução, padronização e adequação de fluxos operacionais;
  • Definição de padrões de interação para uma linha com mais de 100 produtos, abrangendo desde interfaces físicas (teclados e painéis) até sistemas digitais e touchscreens;
  • Estruturação de diferentes níveis de experiência de uso, considerando complexidade dos equipamentos, perfis de usuário e contexto operacional;
  • Atuação no design de interfaces homem-máquina (HMI), integrando aspectos físicos, digitais e funcionais dos produtos;
  • Participação no desenvolvimento de novos produtos, contribuindo para decisões de usabilidade, arquitetura de interação e consistência entre linhas;
  • Liderança em iniciativas de branding e posicionamento de produto, incluindo a evolução da marca Prix como identidade para a linha de varejo e posteriormente para o portfólio ampliado.
  • Atuação em ambiente industrial com forte integração entre design, engenharia e negócio, lidando com restrições técnicas, produtivas e regulatórias.
  • Projeto reconhecido com premiação no Museu da Casa Brasileira, reforçando a relevância do design na construção de produtos industriais.

Educação

  • Master em Design Industrial — Istituto Europeo di Design
  • Bacharelado em Comunicação Social — Faculdade Cásper Líbero
  • Extensão em Branding — ESPM
  • Curso de Design de Serviços — Fluxe School
  • Arquitetura Corporativa com TOGAF 9.1 — Udemy